viernes, 21 de diciembre de 2018

Cuando la voz de la minoría se vuelve mayoría


Por Mónica Monter
15 de diciembre de 2018

Lo que diga la mayoría no significa que sea la verdad. En la actual sociedad red, en donde se le ha dado voz a cualquiera que tenga acceso a las tecnologías de la comunicación, la gente se desborda en una serie de comentarios donde va impresa su opinión, dando un toque de verdad absoluta.

Navegando por FB me doy cuenta de una disertación sobre una persona transgénero. Tema polémico sin duda, aunque no es el único en el cual la vox populi defiende o refuta. Esto me hizo recordar a Elisabeth Noelle Neumann (1995), con su Espiral del Silencio. Las voces que se han levantado a favor de los derechos de la comunidad LGBT (al parecer se le ha agregado más letras a la sigla mencionada: LGBTTTIQ) han retumbado de tal manera a niveles mundiales, que, de ser una minoría, sus demandas se han vuelto parte de la mayoría. Esto ha llevado a la ideología de género, la cual observo en algunos países como una imposición en el patrón del pensamiento en las masas.

Si bien mi postura es de respeto a la gente sólo por el hecho de ser un individuo, que, como todos, tenemos derechos y obligaciones; no puedo dejar de externar mi punto de vista como observadora de mi entorno. Por lo tanto, me pregunto ¿por qué la polémica? ¡Claro! La misma Neummann (1995) lo expone, cuando afirma que la opinión pública (voz de la mayoría) es una forma de control social, en la cual sus miembros toman actitudes de acuerdo con lo que es aceptable, y por supuesto, sobre lo que no lo es. Además, de que existe un miedo natural al rechazo, la gente acepta lo de la mayoría, ya que existe el pensamiento recurrente: ¿cómo puedo opinar lo contrario a lo que los demás piensan? Debo estar equivocada. Puedo coincidir en aceptar y respetar a las personas como son; sin embargo, no me parece que, si alguien expone algo contrario a la opinión de esa mayoría, lo tachan de homofóbico, retrogrado e involucionado. Entonces, según a lo que dice Neummann (1995) ¿será una manera de control de masas?

Tal como ocurrió cuando la gente creía que la tierra era plana, si no pensabas así eras excomulgado. Por supuesto, esto fue en la época medieval en Europa. Y hasta que se comprobó que efectivamente era redonda, se aceptó de manera unánime y fin de la discusión. Entonces, el caso de la polémica de las personas transgénero se sigue dando porque no hay algo que lo avale científicamente como tal. “Trans, de un lado a otro; género, de estirpe, linaje, nacimiento, clase o tipo natural de algo…” (Diccionario Etimológico, 2018). Respetando la opinión de la mayoría, aunque su aspecto cambie de apariencia; biológicamente sus genes siempre serán XY o XX, según sea el caso. Por lo tanto, no hay argumentos fácticos o elementos objetivos que comprueben la condición de transgénero, y las diferencias de opiniones seguirán, aunque sean políticamente impuestas. Entonces, lo que antes era una voz minoritaria, se ha vuelto mayoría, cometiendo los mismos errores ante la opinión de los que ahora son minoría.

Recién, por curiosidad, leí sobre la Ventana de Overton[1], parece una de tantas teorías conspirativas, en donde un grupo de poder confabula en contra de la sociedad dominada, para llevar a cabo sus planes siniestros. No encontré una fuente confiable la cual avale esta teoría en la cual se habla de cómo hacer que temas inmorales se vuelvan legales. En lo único que coincido es el papel de los medios de comunicación, para hacer popular o ver de una manera positiva lo que antes era inaceptable.

Finalmente, quién se beneficia de todo esto, por supuesto hay un grupo o comunidad que gana terreno, ante esto se corre el riesgo “…de tomar decisiones irracionales o disfuncionales en su búsqueda por la armonía o conformidad dentro del grupo…” (Díaz, 2015) y de esta manera callan al grupo disidente.  Así se controla a la masa, así funciona la opinión publica.

REFERENCIAS
Díaz, M. (2015) La espiral del silencio: cómo una opinión puede dominar una sociedad. Recuperado de: https://bit.ly/2V1qnaH
Etimologías (2018) Diccionario etimológico español en línea. Recuperado de: http://etimologias.dechile.net/
La gaceta (2017) La ventana Overton: La técnica para legalizar cualquier tema inmoral. Recuperado de: https://bit.ly/2PUPdVQ
Neumann, E. (1995) L a espiral del silencio: opinión pública: nuestra piel social. Ed: Paidós Ibérica. Recuperado de: https://bit.ly/2GACcBi 







[1] Postura que a muchos jóvenes apasiona.

sábado, 12 de mayo de 2018


Netiqueta en línea


Por Mónica Monter P.
Enero, 2018

Netiqueta[i] es un concepto que surge con la idea de agrupar recomendaciones para una comunicación efectiva en línea. Al ser le ciberespacio una de las herramientas básicas en las instituciones educativas, puesto que es el correo electrónico, Whatsapp, foros, exámenes y actividades en línea, nuestros medios de interacción (en su caso evaluación) con directivos, personal administrativo, docentes y alumnos; es fundamental considerar los siguientes puntos:

  1. Debemos ser empáticos y claros en nuestro mensaje. Tomemos en cuenta que atrás de la pantalla hay humanos, al no estar cara a cara con nuestro interlocutor, se puede malinterpretar una emoción o sentimiento que difícilmente se puede expresar a través de la web.
  2. Evitar el uso de palabras en mayúscula, ya que se interpreta como si estuviéramos gritando.
  3. No responder en cadena el correo electrónico. Esto satura la bandeja de entrada y no se visualiza el mensaje de origen. Para que esto no ocurra, hay un cuadro que dice “responder a todos”, oprime la flecha y se despliega un cuadro, elige la opción “responder”.
  4. Identificarnos con nuestros nombres y apellidos reales en línea. Algunos estudiantes utilizan el apellido materno como paterno.
  5. Responder con prontitud los mensajes que se nos solicite. Estar al pendiente del correo electrónico, Whatsapp; además, de la revisión de actividades y exámenes en línea.
  6. Guardar la confidencialidad. Dar acceso a la información a los interesados en la institución, no es de dominio público.
  7. Evitar el uso de acrónimos; por ejemplo: TQM, LOL.
  8. Respetar el tiempo de los demás. Comunicarnos a horas prudentes, donde no interferir en horarios de descanso.
  9. Utilizar frases de refuerzo positivo: ¡Muy bien! ¡Estoy de acuerdo con tu propuesta! ¡Lo hiciste bien!
  10. Practiquemos la retroalimentación positiva: Saludo, señalar los aciertos, indicar de manera asertiva los errores y dar sugerencias para mejorar.


Ante la complejidad de la Red, en donde difícilmente se tiene reglas o parámetros a seguir para su uso, lo anterior sólo son sugerencias para la convivencia entre compañeros y alumnos, en el mejor aprovechamiento de los recursos de las instituciones educativas.

Referencias
Fernández, J. Yáñez, J. y Muñoz, E. (2015) Prácticas morales y normas de netiqueta en las interacciones virtuales de los estudiantes de educación secundaria. Scielo. Recuperado de: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S1665-26732015000300005&script=sci_arttext&tlng=pt
Longoria, J. (2005) La educación en línea: el uso de la tecnología de informática y comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Ed. Universidad Autónoma del Carmen: México. Recuperado de: http://www.ilica-mx.org/pdf/educacion-e%20linea.pdf
Shea, V. (2002) 10 reglas básicas de la netiqueta. Eduteka. Recuperado de http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/Netiqueta





[i] Se define como las reglas de cortesía empleadas en la Web, es decir, la etiqueta del Ciberespacio (Shea, 2002)